SANTO DOMINGO, RD.- La Cooperativa de Servicios Múltiples de Empleados Profesores de la Universidad Autónoma de Santo Domingo, Inc., (Cooeprouasd) ha dado un paso firme hacia la innovación tecnológica con el lanzamiento de “Cooperativina”, Asistente Virtual apoyado en inteligencia artificial.
A partir de hoy, todos los socios podrán acceder a Cooperativina y acceder de manera ágil y personalizada a las informaciones referentes a su relación con la Cooperativa. Esta nueva herramienta permitirá optimizar los tiempos de respuesta a las inquietudes de los socios, así como tramitar y registrar las operaciones de pagos de los compromisos relacionados con préstamos, ahorros y demás servicios que brinda Cooeprouasd. Además, ofrecerá información detallada sobre los requisitos para los distintos tipos de productos financieros y otros servicios.
Cooperativina es un piloto que se irá alimentando conforme el uso y las necesidades de los asociados. Sus respuestas serán tanto escritas como de voz según sea el requerimiento de los usuarios. Estará disponible las 24 horas de todos los días del año para conversar con los empleados y profesores socios con un lenguaje humano bastante afable.
Gracias a esta solución innovadora, los asociados podrán verificar sus datos y realizar consultas en cualquier momento, mejorando así su experiencia y facilitando el acceso a la información clave de Cooeprouasd.
Con Cooperativina, Cooeprouasd reafirma su compromiso con la innovación y la transformación permanente a los fines de garantizar servicios de calidad e informaciones oportunas y transparentes a sus miembros.
La presentación de Cooperativina se efectuó ante una gran cantidad de asociados en el Paraninfo de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, donde hicieron uso de la palabra Pablo Rodríguez, presidente del Consejo de Administración, el Profesor Francisco Luciano, gerente general y George Gómez, especialista informático desarrollador de la herramienta.
La actividad conto con la presencia de los principales dirigentes de Cooeprouasd, así como de autoridades de la Universidad Estatal.
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